• i-kantor.eu
  • základní nabídka
  • jak nakupovat - licence
  • kontaktní informace
  • spřátelené weby
  • výměna bannerů
  • obchodní podmínky
  • reklamační řád
  • RSS novinky -

Nákupní řád

1. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě http://www.i-kantor.eu, jehož provozovatelem a odpovědnou osobou je Mgr. Radek Dlouhý, Martinova 142, 250 65 Líbeznice, IČ 49505203, DIČ CZ6911292586, dále jen PRODÁVAJÍCÍ. Obchod je provozován na základě živnostenského oprávnění, subjekt není zapsán v obchodním rejstříku.
2. Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi PRODÁVAJÍCÍM na jedné straně a KUPUJÍCÍM na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
3. Je-li KUPUJÍCÍM spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li KUPUJÍCÍM OSVČ nebo právnickáu osoba, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb. ve znění pozdějších právních předpisů.
4. Na základě závazné objednávky uzavřené mezi KUPUJÍCÍM a PRODÁVAJÍCÍM se prodávající zavazuje dodat KUPUJÍCÍMU zboží, které je předmětem objednávky. Zaplacením zboží PRODÁVAJÍCÍ převádí vlastnická a užívací práva k tomuto zboží na KUPUJÍCÍHO. KUPUJÍCÍ se zároveň zavazuje splatit celou kupní cenu způsobem uvedeným v závazné objednávce.
5. Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura/daňový doklad, pokud to vyžaduje povaha věci i dodací list a záruční list. KUPUJÍCÍ přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce. KUPUJÍCÍ svým podpisem stvrzuje převzetí zboží od dopravce.
6. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

2. Vymezení pojmů

1. Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
2. Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
3. Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.
4. Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
5. Kupující, který není spotřebitelem (dále jen “kupující nikoli spotřebitel“), je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají, a obchodním zákoníkem.

3. Objednávka, uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu http://www.i-kantor.eu jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem.
2. Zboží lze u prodávajícího objednat pouze prostřednictvím internetového obchodu, a to nepřetržitě 24 hodin denně.
3. Před odesláním objednávky kupující pečlivě zkontroluje jednotlivé položky.
4. Po odeslání objednávky bude kupujícímu odesláno e-mailem její potvrzení.
5. Odesláním závazné objednávky (kliknutím na tlačítko "odeslat košík") kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího vzniká kupní smlouva.
6. Kupní smlouva nabývá účinnosti dnem, kdy je kupní cena na základě sjednaných platebních podmínek připsána na účet prodávajícího, v případě platby dobírkou či na fakturu v okamžiku, kdy je objednané zboží předáno přepravci.
7. Veškeré informace týkající se objednávky je možno získat především e-mailem, popřípadě telefonicky. Kontakty jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího v sekci Kontakt.

4. Zrušení objednávky

1. Objednávka je automaticky zrušena, pokud do 14 dnů od odeslání objednávky nebude uhrazena kupní cena dle sjednaných platebních podmínek.
2. Po uhrazení kupní ceny lze objednávku zrušit jen zcela výjimečně, a to vždy se souhlasem prodávajícího. Prodávající vždy sdělí podmínky zrušení.
3. Zrušení objednávky zboží hrazeného dobírkou je možné do chvíle, kdy bude kupujícímu odeslána zpráva o vyřízení objednávky a odeslání zboží.
4. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část (odstoupit od kupní smlouvy zcela nebo částečně) v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává, zboží je dlouhodobě nedostupné, změnila se výrazným způsobem cena zboží apod. V takovém případě prodávající bezodkladně vrátí kupujícímu kupní cenu nebo její část. Požaduje-li kupující dodání výhradně v případě dostupnosti všech objednaných titulů, uvede svůj požadavek do poznámky objednávky.

5. Cena zboží

1. Všechny ceny zboží na stránkách i-kantor.eu jsou uvedeny jako ceny konečné včetně příslušné DPH.
2. Naše společnost si vyhrazuje právo změny cen. Zvýší-li se cena objednávky, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. Na tuto skutečnost bude kupující předem upozorněn.
3. Prodejní cena je shodná s cenou platnou v době objednávky.

6. Způsob platby

1. Platba za zboží neregistrovaného uživatele se uskutečňuje výhradně bankovním převodem nebo poštovní poukázkou na základě výzvy k platbě. Současně s dodávkou zboží bude přiložena faktura/řádný daňový doklad.
2. Registrovaný a řádně přihlášený uživatel může volit z následujících možností způsobů platby:
   • Zálohová faktura - platba se uskuteční bankovním převodem nebo poštovní poukázkou na základě automaticky vygenerované výzvy k platbě. Současně s dodávkou zboží bude přiložena faktura/řádný daňový doklad.
   • Platební karta - platba je realizována prostřednictvím platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard nebo Maestro. Při akceptaci platebních karet je využíváno 3D-Secure řešení. Na účtu kupujícího vznikne rezervace částky ve výši kupní ceny. Částka je odečtena z účtu kupujícího až ve chvíli odeslání zboží na adresu kupujícího.
   • Nákup na splátky - platba je realizována prostřednictvím platební karty AURA. Při akceptaci platební karty Aura je využíváno řešení společnosti Cetelem. Na účtu kupujícího vznikne rezervace částky ve výši kupní ceny. Částka je odečtena z účtu kupujícího až ve chvíli odeslání zboží na adresu kupujícího.
   • Faktura - platba je realizována po dodání zboží na základě vystavené faktury se čtrnáctidenní splatností. Tato volba je přípustná jen v případě, kdy kupujícím je škola, školské zařízení či jiná státní instituce (knihovny, státní úřady, ...) sídlící na území České republiky. V případě prodlení s úhradou faktury se objednavatel zavazuje zaplatit prodávajícímu vedle zákonem stanoveného úroku z prodlení též smluvní pokutu z prodlení ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Náklady na upomínky účtujeme 100,-- Kč za každý úkon.
   • Dobírka - platba je realizována při dodání zboží prostřednictvím České pošty. Zákazník může být vyzván k odeslání potvrzovací SMS v hodnotě Kč 50,--, tato částka bude odečtena z celkové ceny jako přijatá záloha. Službu technicky zajišťuje Pipeline a.s. Dobírka není možná mimo ČR. Cena dobírky ve výši Kč 50,-- je připočtena k poštovnému. Objednávka na dobírku je návrhem kupní smlouvy, která je uzavřena předáním zboží přepravci. V tuto chvíli vzniká kupujícímu povinnost uhradit sjednanou cenu. Nepřevzetí zásilky kupujícím a její vrácení přepravcem prodávajícímu bude považováno za prodlení kupujícího s převzetím a zboží bude uloženo na náklad kupujícího v sídle prodávajícího. V případě nepřevzetí zboží ani v náhradním termínu bude kupní smlouva zrušena a na kupujícím bude požadováno uhrazení nákladů spojených s odesláním zásilky a jejím následným uskladněním včetně nákladů administrativních, a to ve výši 10 % z celkové ceny objednávky, nejméně však Kč 500,--. Odesláním objednávky objednavatel souhlasí s úhradou těchto nákladů a bere na vědomí, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty a manipulační poplatky) budou postoupeny smluvnímu partnerovi k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.

7. Vrácení platby

1. V případě nedostupnosti zboží může být stornována část objednávky nebo objednávka celá. V takovém případě je kupujícímu vrácena kupní cena za nedodané zboží v plné výši, a to bezodkladně, nejpozději ve lhůtě 5 pracovních dnů.
2. Vracená částka je výhradně poukazována na bankovní účet zákazníka převodem. V případě platby platební kartou je částka vrácena automaticky formou refundace.
3. Trvá-li kupující na vrácení částky poštovní poukázkou na adresu, bude vracená částka ponížena o náklady na poštovné.

8. Dodací podmínky

1. Expedice zboží probíhá zpravidla do 2 – 10 pracovních dnů ode dne odeslání objednávky (v případě platby na zálohvou fakturu ode dne připsání částky na účet prodávajícího) na dodací adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Správnost dodací adresy je plně na odpovědnosti kupujícího - v případě vrácení zásilky poštou z důvodu chybné adresy bude zásilka odeslána znovu po úhradě dalšího maniupulačního poplatku kupujícím.
2. Ve výjimečných případech krátkodobé nedostupnosti zboží a může být doba expedice prodloužena až na 30 kalendářních dnů. V případě delší lhůty bude od kupujícího vyžádán souhlas. Nebude-li kupující s prodloužením dodací lhůty souhlasit, vrátí prodávající bezodkladně na účet kupujícího uhrazenou kupní cenu v plné výši případně zruší rezervaci na účtu kupujícího, která vznikla realizací platby platební kartou.
3. Zboží je zasíláno Českou poštou. Obvyklá doba doručení Českou poštou je 2 - 3 pracovní dny, ve specifikých obdobích (Vánoce) může být tato doba prodloužena.
4. V případě vrácení zásilky Českou poštou z důvodu nepřevzetí zásilky bude tato znovu odeslána po zaplacení dalšího manipulačního poplatku kupujícím.
5. Zásilky, které byly Českou poštou vráceny z důvodu nepřevzetí či chybné adresy budou skladovány v prostorách prodávajícího, a to za cenu Kč 10,-- za každý započatý kilogram a den na náklady kupujícího. Poplatek za skladování nebude prodávajícím nárokován v případě, že kupující projeví včas vůli k nápravě stavu. Dosáhne-li poplatek za skladování cenu objednaného zboží, bude pohledávka skladného vypořádána převzetím zboží prodávajícím k dalšímu prodeji.
6. Ke každé zásilce je připočítán manipulační poplatek ve výši závislé na hmotnosti objednaného zboží, který zahrnuje poštovné bez dobírečného, balné, případně další úkony spojené s expedicí zboží.

9. Rozpor s kupní smlouvou

1. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující spotřebitel právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího spotřebitele buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující spotřebitel před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Rozporem s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc nemá jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že neodpovídá požadavkům právních předpisů, není v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a neodpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

10. Podmínky pro vrácení zboží

1. Kupující, nakupuje-li jako soukromá osoba, bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
2. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
3. Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.
4. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5. Kupující bere současně na vědomí, že prodávající má v souladu s ustanovením § 53 odstavec 10 občanského zákoníku právo na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží dle předchozích odstavců.
6. V případě splnění všech podmínek bude kupujícímu zaslán dobropis na kupní cenu sníženou o náklady spojené s vrácením zboží (viz. předchozí odstavec). Vlastnoručně podepsaný dobropis vrátí kupující na adresu prodávajícího nejlépe doporučeným dopisem.
7. Na základě potvrzeného dobropisu vrátí prodávající kupujícímu příslušnou částku nejpozději do deseti (10) dnů od doručení potvrzeného dobropisu.
8. ZBOŽÍ VRACENÉ DOBÍRKOU NEBUDE PŘIJATO.
9. Lhůta na vrácení zboží v žádném případě neznamená lhůtu na čtrnáctidenní testování zboží, čímž by jistě nebyly splněny podmínky pro vrácení zboží, ale na to, aby měl zákazník čas v klidu zásilku odeslat zpět, pokud to nemůže udělat ihned po převzetí.
10. Místem pro uplatnění vrácení zboží je adresa Mgr. Radek Dlouhý, Martinova 142, 250 65 Líbeznice.

11. Záruční list výrobce

1. U záručního listu výrobce není při zaslání zboží vyplněno datum. Je to z důvodu, že záruční list může být kompletně vyplněn a potvrzen až na základě převzetí zboží od dopravce. V případě, že byla zásilka převzata a je v pořádku, zašlete záruční list k následnému vyplnění na naši adresu. Vyplněný a potvrzený záruční list Vám bude doručen zpět.
2. Důležité: K záručnímu listu výrobce si vždy uschovejte i doklad o zakoupení (fakturu). Datum na záručním listu musí odpovídat datu vystavení dokladu. Doporučujeme záruční list doplnit až po vypršení lhůty možnosti vrácení zboží (pokud v této době není potřeba zboží dávat do servisu). Po doplnění data nebude splněna podmínka pro případné vrácení zboží.

12. Odpovědnost za obsah webových stránek

1. Informace na webových stránkách obchodu jsou zčásti přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

13. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající je řádně registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem jednacím 37913 a s osobními daty zachází tak, jak to vyžaduje zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů.
2. Shromažďovány jsou výhradně kontaktní informace - jméno případně název, adresa, e-mail a telefon, a to jen u registrovaných uživatelů. Pokud se uživatel nepřihlásí ke svému účtu ve lhůtě 6 měsíců od posledního přihlášení, je účet automaticky smazán včetně všech informací.
3. Veškeré osobní údaje jsou chráněny před zneužitím třetí osobou a nejsou poskytovány třetímu subjektu s výjimkou těch, kteří se přímo podílejí na vyřízení objednávky - pošta či jiný dopravce, a to pouze v nutném rozsahu jejich činnosti na vyřízení objednávky.
4. Odesláním objednávky nebo vyplněním a odesláním registračního formuláře dává kupující souhlas ke zpracování, shromažďování a používání svých osobních údajů a informací o uskutečněných objednávkách, a to na dobu, po kterou prodávající a internetový obchod provozují svou činnost, nebo do doby, než budou osobní údaje na přání kupujícího z databáze internetového obchodu vyřazeny.
5. Kupující má možnost po přihlášení ke svému účtu měnit své osobní údaje. Kupující má sám možnost kdykoliv svůj účet zrušit, čímž dojde k nenávratnému vymazání všech údajů.

14. Závěrečná ustanovení

1. Nákupní řád nabývá účinnosti dne 10. června 2006.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.